Conditions générales
Bienvenue sur PORTNEX ! Ces Conditions Générales définissent les règles et réglementations pour l'utilisation du site web et des services de PORTNEX.
En accédant ou en utilisant nos services, vous acceptez d'être lié par les conditions suivantes. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser notre site web ou nos services.
1. Définitions
Site Web : Fait référence au site web de PORTNEX et à ses sous-domaines.
Services : La plateforme et les services associés proposés par PORTNEX pour les opérations maritimes.
Utilisateur : Tout individu ou organisation utilisant PORTNEX.
Abonnement : Le plan payant pour utiliser des fonctionnalités supplémentaires.
2. Description du service
PORTNEX est une plateforme qui permet aux utilisateurs de gérer leurs opérations maritimes en connectant les ports, les navires et les personnes. PORTNEX propose à la fois des services gratuits et payants, y compris des abonnements pour accéder aux fonctionnalités avancées.
3. Responsabilités de l'utilisateur
Les utilisateurs sont responsables du maintien de leurs profils à jour et de la sécurité de leurs comptes.
Les utilisateurs ne doivent pas utiliser la plateforme pour des activités illégales.
Les utilisateurs doivent se conformer à toutes les lois locales, nationales et internationales en relation avec leur utilisation de PORTNEX.
4. Abonnement et paiement
- En achetant un abonnement, les utilisateurs acceptent les conditions de tarification et de paiement détaillées sur le site web ou via Paddle (notre processeur de paiement).
- Les abonnements se renouvellent automatiquement sauf annulation par l'utilisateur avant la date de renouvellement.
5. Politique de remboursement
L'objectif de notre plateforme est de connecter toutes les parties prenantes maritimes et de rationaliser les communications et la gestion des opérations quotidiennes. Notre plateforme offre un abonnement remboursable pour permettre aux utilisateurs de tester notre plateforme. Nous vous encourageons à conserver un abonnement annuel pour accéder à toutes nos fonctionnalités et soutenir le développement de la plateforme.
6. Limitations de responsabilité
PORTNEX est fourni « tel quel » sans aucune garantie, expresse ou implicite, y compris mais sans s'y limiter à la disponibilité, la fiabilité ou l'exactitude du service.
7. Modifications du service et temps d'arrêt
Bien que nous nous efforcions de fournir un service ininterrompu, il peut y avoir des périodes d'indisponibilité dues à des maintenances planifiées ou à des mises à niveau de notre infrastructure, telles que la maintenance des serveurs ou les améliorations du système. Nous informerons les utilisateurs à l'avance de toute maintenance planifiée.
8. Propriété intellectuelle
PORTNEX conserve tous les droits de propriété intellectuelle sur la plateforme, y compris le code, le design et le contenu.
9. Résiliation
Les utilisateurs peuvent résilier leur compte à tout moment en contactant le support. Lors de la résiliation, l'accès à la plateforme sera révoqué et toutes les données stockées pourront être définitivement supprimées.
10. Modifications des conditions
PORTNEX se réserve le droit de mettre à jour ces Conditions Générales à tout moment. Les modifications prendront effet immédiatement après leur publication sur le site web. Il est de la responsabilité de l'utilisateur de consulter ces conditions périodiquement.
11. Loi applicable
Ces Conditions Générales sont régies par les lois applicables en fonction de la localisation de l'utilisateur. Tout litige découlant de ces conditions sera résolu conformément à la juridiction légale pertinente à la localisation de l'utilisateur, sauf disposition contraire du droit applicable.
12. Coordonnées
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant ces Conditions, vous pouvez nous contacter à :
Email: [email protected]